胃肠道是人体最大的免疫器官，也是人体最大的排毒器官。但胃肠疾病也是最常见的多发病之一。
面对进店求助的胃肠道疾病顾客，药店人又该如何解答顾客的常见问题，并正确地导购药物？下面，我们一起来学习吧！
一、胃病不用服药，缓一缓就好了？应对话术：胃病的治疗“三分治，七分养”，所以对症治疗也是必不可少的。
胃病长期反复发作容易影响消化和吸收功能，久而久之会因营养不足带来更多问题。
二、哪种是治胃病的特效药，贵的应该比较有效？应对话术：药物只讲究对症，没有明确的好坏区别，不是贵的药就一定效果好。
三、胃痛吃哪种药止痛效果最好？应对话术：胃痛是胃部疾病最常见的病证，中医根据胃痛的原因、性质，将其分为多种类型。不同类型的胃痛选用的药物是不一样的。
四、胃不痛了就不用吃药了？应对话术：胃病需要按疗程服药来确保彻底根治，如果耽误治疗，急性胃炎会发展成慢性胃炎。
如果还有幽门螺杆菌感染，不及时治疗的话会诱发溃疡。
五、胃病也要吃抗生素，这是滥用药物吗？应对话术：已经有研究证明幽门螺杆菌是慢性胃炎主要致病因素，也是浅表性胃炎发展成萎缩性胃炎的主要原因。
所以，如果确诊有幽门螺杆菌感染的话，治疗时就必须服用抗生素了。