帮你问
家住沈阳市苏家屯区的祁女士反映，她通过饿了么平台在一家骨头馆点了两个菜，花费37元，食用后出现严重的腹泻，经医生诊断，祁女士患急性肠胃炎。
祁女士得到了食安险的赔偿，但她认为与自己的损失不对等，她要求骨头馆做出解释并且退还餐费，但遭到拒绝，“保险赔付就大事完毕了？店家的食品安全就无人问津了吗？”
祁女士告诉记者，她于年12月12日晚8时通过饿了么平台，在“来来骨头馆（老店）”下单，点了熘肝尖和木须肉两个菜，食用后就休息了，凌晨时分出现腹泻等症状，到天将亮愈发严重，医院就医，诊断为急性肠胃炎。
祁女士的就医收据显示共花费元，因商家参保了食安险，保险公司赔付了元，两者结余元。但祁女士因腹泻后身体虚弱，耽误了两天工作，她认为自己遭受的折磨和经济损失远远超出元，“到底是哪种食材出现了问题，骨头馆是否进行了整改，我要求骨头馆给个解释，并且退还我之前付的37元餐费，但他们拒绝赔偿，一个月过去了，也不给个解释！”
祁女士表示，“我担心其他消费者也会像我一样，不明不白地遭受损失，只想要个说法。”
昨日，记者致电来来骨头馆（老店），工作人员对祁女士的诉求不屑一顾，“老板不在，三四天之后可能会来”，随后便挂断了电话。
祁女士在另一家外卖平台的页面上发现，来来骨头馆（老店）还涉嫌夸大宣传，“之前曾宣传是30年的店，在平台上却说自己家是百年老店，欺骗消费者，食材存在问题是否受到了相关部门的惩处？”
北京盈科（沈阳）律师事务所刘强律师称，祁女士对保险赔付不认可，可以就自己的实际损失，包括交通费、误工费等保险未赔付部分向商家提出索赔，关系食品安全问题，她可以向市场监管部门投诉。
请接单
绿建物业
三部电梯坏两部，能解决么？
1月11日，沈阳市于洪区赤山路绿地老街坊一期号楼的业主刘女士向“辽沈帮帮帮”反映：“我们这栋楼一共有三部电梯，其中一部坏了大概一年的时间，还有一部在年12月27日停运，到现在为止，我们这栋楼多户业主只靠一部电梯出行。”
“这些日子我上班得比平常早出门20多分钟，把等电梯的时间让出来，有时候等两趟都上不去，后来只好徒步下楼，不然上班就得迟到。”业主陈先生说。23层楼，每层10户，如今余户业主通过一部电梯出行，有业主表示，周末在一楼等电梯等了三趟都没上去。
对此，小区的绿建物业工作人员表示，停运的两部电梯是钢缆损坏，需要大修，得启动维修基金，目前由社区牵头在走相关程序。
小区所属的木棉花社区李副书记介绍，该小区已经有10年左右的楼龄，两部电梯需要大修，但是对于这笔钱由哪方出资的问题，业主与物业没有达成一致，社区一直在积极协调。对于停摆电梯的维修，上周五已经找电梯协会的工作人员到现场检测，待近日出结果后，再逐户确认是否同意使用维修基金，如果人数达到该楼居民人数的三分之二后，将会启动维修基金修复电梯。
来源：辽沈晚报（lswbwx）记者金国建崔晋涛
编辑：韩宇
有事儿您留言↓记得留联系电话